新工作、新房子,对于在城市中奔波的城市青年,三四月份往往是最为忙碌的:职场人忙着换工作、找新居、搬到更舒服的房子……据悉,3月份各城市人群的搬家需求稳步上升。虽然搬家服务需求旺盛,但是搬家市场仍存在坐地起价、口头约定、层层转包等情况。
长租公寓品牌自如,为应对诸多行业乱象,推出自如搬家服务,并独创了服务者管理体系和搬家服务标准,从人员、工具、收费标准等方面进行革新。
在人员上,自如搬家的每一名服务者在实名认证的同时,还需经过8门课程的专业培训,4门考核,从产品知识、礼仪形象、平台归属感、服务流程等方面,进行包括实景演练、笔试、口试在内的严格考核,最终持证上岗。
在工具上,自如搬家创新式研发了多种收纳箱,例如被褥、书本等都可专属收纳,更专业高效的对物品进行打包。此外,自如坚持搬家车专车专用,同时在车内铺设专用防滑地板,保护行李,并在每一次搬家服务后,对车辆进行清洁,保证体验。除了搬家工具,自如还为搬家服务者们配备了专属工作服,从Polo衫到冲锋衣,乃至统一制式的鞋套,都有对应的标准。
在收费标准上,主打明码标价的自如搬家,严格按照搬家里程、楼层、师傅人数等搬家中的各个环节,设立全透明收费标准。同时,所有费用都经由自如APP平台统一结算,杜绝乱收费。而自如设立了“面包小搬、金杯中搬、厢货大搬”三个不同档位,以及“精致搬家”和“企业搬家”两种定制化搬家服务,充分满足用户需求。
对于进入职场3年、搬家多次的赵仪来说,搬家一直是一件令她发愁却又逃不过的烦心事。大学毕业时,赵仪满心认为搬家不过一件小事,决定自己动手,但是没有便捷的交通工具、或重或大的箱子等等原因让她对搬家很抵触。
“今年新租了自如的房子,也就选用了自如搬家服务,师傅有耐心,穿着统一的服装,整个过程让人觉得很专业”,赵仪说起最近一次搬家经历时告诉记者,这让他体会到了一次不同的搬家体验。
目前,为了帮助更多都市青年顺利度过换房搬家的高峰期,自如搬家正推出“无畏新生活”搬家服务优惠活动,即日起截止到3月31日,登陆活动页面即可领取搬家服务优惠立减券,邀请好友助力更可获得大额优惠券。
生活无小事,对于每一位用户来说,搬家更是迈向新生活的第一步。要将搬家真正做到能省心、有品质,唯有通过搭建标准的服务体系、组建专业的服务团队,并将品质标准放在第一位,才能让用户的品质生活从搬家开始。
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