程昭华：以客户为导向，贴近生产实际，为客户带来实际效益
不管是设备型窑炉公司还是技术型窑炉公司，都应该注重客户在追求什么，客户首先考虑的是产品的更新换代，迭代的问题，他会迭代什么样的产品，我们就跟上他们的设计。做的窑炉一定要贴合客户的需要，设计一定要贴合生产现场，尽可能跟生产现场的人多一些互动，做一些技术含量高、落地性更强的设备。
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