陈春花:营销战略必须基于顾客层面
中国营销市场是一个充满创意、充满失败、充满战斗的领域,很多企业和经理人在营销这个领域感受了人生的价值。没有一成不变的产品,没有一成不变的企业,没有一成不变的经理人,不变的只是顾客的价值。如果我们不能够基于顾客的层面来看待市场、企业、产品和经理人自己,市场给予的评价是非常客观和无情的。
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