李东来：如何重塑企业与用户的关系是经营者必须要补的课

李东来：如何重塑企业与用户的关系是经营者必须要补的课

中国大部分行业已经到了“用户短缺”的时代，即使没有这次疫情，传统企业也依然面临巨大的挑战与压力，只不过这次的疫情把这挑战放大与提前了。如何重塑企业与用户的关系，精准给自己企业的目标用户画像、依靠系统工具与用户连接、实现产品与服务的线上沟通运营、用户意见的数字化反馈与企业价值链的用户导向的高效运营等等工作都是企业经营者必须要补的课。