陈勤显：瓷砖行业要强化服务重要性
瓷砖行业提升服务质量最大的难点在于代理商，企业要统一代理商意识，制定标准，并加强执行力度，让服务深入人心。瓷砖行业要强化服务重要性，建立服务标准，通过教育、管理让经销商的服务意识达标，让服务成为潜意识。
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