沈铮文：高端定制企业应该满足的几个基本要素

沈铮文：高端定制企业应该满足的几个基本要素

 

“高定”服务的目标人群，主要是新中产阶级等相对富裕的阶层，这部分人群需要的产品或服务，简单来说就是高个性化、高附加值、高品质的产品，这是现在高端定制企业应该满足的几个基本要素。而这对企业的要求非常高。比如在整个服务的链条里面，从一开始的售前接待、设计及服务，到最后的交付与安装，每一个环节都要给客户提供不一样的尊贵体验感，这就必须付出更多的时间与精力研究客户，挖掘客户深层次的需求，提供高水平、高附加值的个性化服务。