蒙娜丽莎集团董事、副总裁邓啟棠：尊重用户、尊重市场、尊重友商
新的一年，新的开始。忘掉过去，忘掉那些曾经的突飞猛进，忘掉那些曾经的高光时刻，让我们以归零的心态，重新出发，接受变化多端市场的洗礼和考验。新的一年，我提出了“三个尊重”。首先是尊重用户，用户是我们的衣食父母，千万不要有居高临下、店大欺客的心态，更不要挟品牌自重，把用户放在不对等的弱小地位。第二是尊重市场，学会自我调整，学会拥抱变化，学会以变应变，让自己永远处在市场变化的最前沿。第三要尊重友商。行业内都有非常多的优秀企业值得我们学习和借鉴。尊重对手，与强者为伍，找能者PK，会让蒙娜丽莎变得越来越好。