面对变化环境,我们改革以什么为最终目的?我觉得必须是以消费者为中心。当我们研究朝哪一方面去走的时候,先要对现在和未来的消费者做一些研究,来让品牌年轻化、活力化。我们是一个行业的主力品牌,要面向未来的年轻人思考,我们将来的主力消费者,他们需要什么样的产品,我们就把品牌往什么样的方向去塑造,他们需要什么,我们就朝着什么样的去改革。其他小众人群、个性人群,那只是我们将来的第二重点。
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