东鹏集团副总裁兼瓷砖事业部总裁张兄才：由“一块砖”迈向“一个空间”

 

现在家装行业消费趋势大致体现在以下两个维度：第一，越来越空间化。离消费者更接近的产品属性的要求越来越高，从以往单片瓷砖的销售逐步转向空间销售。第二，构成空间的材料——瓷砖越来越简约、规格越来越大、功能越来越丰富。现在一直在改变的是传统的市场，目前东鹏能做到匹配的就是能提供空间的设计和产品。在提供一个空间之后，后续的服务很复杂，需要涉及到设计、加工等环节。针对这一情况，东鹏推出铺贴、交付这两项差异化服务，也就是围绕产品的铺贴服务、围绕交付的服务，以匹配其更好的产品。