欧神诺瓷砖品牌运营管理中心总经理韩珂：建陶行业急需改变的三点
1、消费者品牌化。由于未来用户是在整装公司选材，产品的展示基本趋同，所以对于品牌的认知程度就在各购买因素中的占比提高了。建陶品牌需要成为消费者品牌，占领消费者心智赢得主动权。
2、需要解决交付问题。整装公司会对部分高值材料为用户提供质保服务，那么一些较专业的交付工序就需要材料供应商提供专业的交付服务，交付服务也是建陶行业消费者品牌化的一个有力触手，可以直达用户，对于提升品牌在用户心中的影响力有极大的助力。
3、品牌经销商向销售商+服务商复合型模式发展。建立多层级客户服务保障系统，从而更好的面对未来复杂的用户需求及品牌良好口碑建立提供更有利的支撑。