汉斯格雅中国市场总监赵青:对于高端消费群体,服务体验的升级能够极大地提升产品竞争力
对于高端消费群体,从更深层次的角度考量,当硬件的产品成为软件方案一部分的时候,服务体验的升级能够极大地提升产品竞争力。在产品选择、交付、安装、售后等一系列过程中,能不能及时且有效地呈现给客户舒适的体验,将会是未来品牌打造与消费者更强黏连性的着力点。
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