姚若晗：品牌就是标准+信用
品牌就是标准+信用。品牌首先是要有一个标准，而且是可辨识、可比较、可体验的标准系统，然后才是持之以恒的达到这个标准，得到消费者真实的认同，形成良好的口碑，这个过程就是建立信用，标准与信用都有了，才称得上是个品牌。什么样的品质标准更能契合现在的消费市场趋势与行业特点呢？从其他行业的成熟经验来看，酒店与景区的星级标准方式非常值得借鉴。标准按照纯理化指标分级，不涉及其他不可量化的主观性指标，可以分为多个星级，而不是简单粗暴的二分化，也不必强求所有企业都要做到某个高标准。