简一集团品牌与市场中心总经理郭文恺:品牌不是企业的,而是用户的
品牌是一种关系,存在于消费者的心智当中。消费者心智当中的品牌才是品牌本来的样子,与品牌想要塑造的品牌无关。我们要铭记,品牌不是企业的,而是用户的。怎样能够维护品牌,让客户认可、记住这个品牌,是品牌需要思考并持续为之努力的方向。
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