蒙娜丽莎集团股份有限公司董事、董事会秘书张旗康：产品价值一定是站在用户的角度去思考
国际上有数据显示，负面口碑传播，与正向口碑传播，带来的效果是一样的。1-3个月，不用做任何广告，良好的口碑传播能带来7个订单，半年左右会带来49个订单；反之负面口碑传播丢失的订单亦然。产品价值一定是站在用户的角度去思考，他觉得物有所值，自然会帮你的产品宣传。
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