一、线上商家通过建材之家o2o电商导购平台发布前置性导购的供应产品和促销信息进行揽客；
二、线上消费者通过搜索引擎或建材之家搜索了解到商家发布的产品供应和导购促销信息进行筛选服务；
三、消费者先通过在建材之家o2o电商导购平台上商家的体验馆进行体验挑选，在线预付服务费后再到线下实体店进行实物确认并享受线下的服务；（包括讨价，下单，送货，安装和售后服务）；
四、商家通过建材之家o2o电商导购平台进行客户的跟踪和售后咨询服务；
建材之家o2o电商导购平台图
建材之家的o2o模式图中商家的店铺贯穿着整个平台，产品优先于本地用户，同时也非常方便相互切换到其它城市或者全国总站。商家发布的产品能在自己店铺独立显示，同时也在总站显示，面对整个世界。
加盟建材之家的商户网址全部统一为：http://my.jc68.com/用户名，这种模式是现在最新流行的表现模式（如微博），对于用户很方便的记住自己商铺的地址，同时更有利于对自己商铺的推广。
线上的消费者通过了建材之家o2o电商导购平台达成了供求和需求关系的传递，而线上的商家又通过了建材之家o2o电商导购平台与线下的消费者达成了品牌价价值的传递，从而树立了商家的品牌口啤。
线下的消费者通过了建材之家o2o电商导购平台感受到了家居装修选购材料的便利与快捷，建材之家o2o电商导购平台让线下的商家与线上的消费者达成了线上与线下的互动，线上的消费者随时都可以在建材之家上了解咨询装修期间的所有问题，线下的商家也都很方便的做到了产品的售后服务，最终完成了建材产品在网上销售的各种障碍
建材之家将发展o2o模式电商导购作为提升品牌核心竞争力的重要战略途径。相对于传统营销模式，或是基于B2B、B2C的无缝交流平台都无法满足家居建材行业在网上营销的障碍，而建材之家打造出来的o2o全新概念模式的营销导购平台，则是结合线上和线下的服务导购模式的。也即将线下商家做商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为商家交易的前台，这样线下的商家就可以用互联网来揽客，消费者可以用互联网上来筛选服务，还可以在线成交结算，很快达到规模。建材之家的这种创新模式为客户提供更高效更直接的服务、拓展国内国际市场等方面具有诸多优势。
建材之家凭借高瞻远瞩的远见性和开拓进取的创新性，将以强大的综合实力为依托，不断完善o2o模式的创新体系、信用体系及网络安全体系，使全新的o2o电子商务模式的势能得以最大程度释放，由表及里地实现传统的有形家居建材市场与网络这一无形的家居建材市场深入结合，为在新的家居建材市场竞争格局中起到先发制人的优势。建材之家全新的o2o平台在不远的将来会产生巨大的影响,为家居建材装饰行业带来巨大的价值。
