购买的家居产品在三包期内出了问题后要怎么办呢？

　　很多消费者都经历过这样的情况：购买的家居产品在三包期内出了问题时，厂家基本都能提供各种各样的退换货、维修服务。但是，一旦过了三包期，不仅维修难，很多商品的维修费用更是直线飙升，甚至很多直接表示重新更换。让很多消费者头疼。并且很多产品在保修期内一般都不会出现问题，出了保修期后，大大小小问题便接踵而来。

中国家居建材行业总体呈现快速增长之势

文章简介：6月10~11日，2013年中国建材家居产业发展大会在京召开。同时，我国首部《2013年中国建材家居产业发展报告》也在该会上隆重发布，报告称，目前中国已经成为世界上建材家居产品生产大国、消费大国和出口大国。本土家居......


近日有晨报热心读者邱大爷通过电话向记者反映，家里的便洁宝马桶已经使用了好几年了，最近马桶其中的一个零件出现了问题，但是厂家却告诉他零件已经找不到，无法提供维修服务，建议邱大爷重新更换一个马桶。五年之痛、七年之痒，这是人们常常形容婚姻的词语，但是用在家居消费上竟然也很适用。很多人发现，入住新家5年后，家里好多东西像约好一样一起坏了，花洒开始漏水，橱柜柜门合页坏了，实木家具出现了裂缝，地板也开始起翘……

国家强制要求家具建材类产品三包期为1年，装修基础工程保修期为2年，防水工程保修5年。不少家具产品缺乏售后环节，让消费者求助无门。而家具作为大件产品，使用寿命往往较长，但保修期、保养期则较为短暂。通过走访记者发现，大部分销售人员表示能提供一年期的“三包”服务，如果超过“三包”期限，则需要提供“有偿服务”。而在实际的购买中，各品牌保修时间大不相同；同一品类的产品，各公司的售后服务也不相同。

目前家具行业有一些三包规定，但其年限和细则参差不齐。三包期定在多少年完全是企业自己制定的，时间就已经出现长短不一，短则1年，长则终身，但很多所谓的终身保修，也仅仅是说说而已，多半都是按照每家卖场规定的三包期时间而定。此外也有一些行业协会制定自身品类的相关规定，但往往也语焉未详，缺乏权威性。



而各品牌的卫浴产品保修期更是参差不齐，有保修1年的，有保修3年的，还有保修5年的。而当进一步询问后发现，卫浴产品虽然各商家承诺1到5年，但是很多销售人员表示合同上只能签保修1年，并解释这是卖场的规定。

瓷砖的情况更让消费者无语。不少的商家都以瓷砖“结实耐用，不会出现问题，如果在施工的过程中，或施工之后发现瓷砖断裂等问题，就属于人为因素”为由，一般都不给予消费者明确的保修期。而等到产品真正出现问题，消费者找上门时，商家又往往以各种理由搪塞消费者，让消费者十分苦恼又诉求无门。

而对于木门行业来说，三包规定更是五花八门。商家们往往“各自为政”，少则两三年、多则十余年，甚至以保修期作为卖点和噱头。

本土家居地板企业面向集成地域优势 逐渐走向定制家居模式

文章简介：本土家居地板企业面向集成地域优势 逐渐走向定制家居模式大家居时代，整体家居是地板等家居建材行业的主流方向，但是由于整体家居项目对企业的资金、管理、设备、生产实力的要求较高，大地板企业相较于中小型地板企业......

“橱柜就换了几个零件儿，一看维修单价格吓了一跳，再加上上门费，竟然好几百块钱！”家住城南的李女士向北京晨报（微博）记者反映。家具建材一旦过了保修期，维修的费用简直高得令人咋舌。“保修期内不出问题，过了保修期准出毛病，一出毛病就要高额维修费用，这难道也是商家赚钱的策略？”李女士“吐槽”道。