如何实现家居建材电商平台O2O环节的闭环？

最近关于家居建材模式的讨论越来越多，大家都知道只有电商化才是家居建材企 业改革创新的出路。但是，戴松林分析在电商化过程中，如何解决家居建材行业原有经销体系的利益分配？如何实现家居建材O2O电商的闭环？如何解决家居建材O2O线上与线下融合 ？这些问题一直困扰着家居建材行业，甚至最近刚刚举行的家居建材O2O大会都没有找到很好的答 案。现抛砖引玉从实战角度谈谈如何实现家居建材电商O2O模式的。

O2O营销，传统商家该如何做O2O营销

O2O营销，传统商家该如何做O2O营销上述三点主要是站在商家做好O2O所需的金钱成本、学习成本与运营成本等角度进行的分析，也是沙水接触 过的商家朋友所共同面对的痛点问题。说实话，从当前的餐饮O2O服务方案来看，还木有一个能将这三个痛点问题全部解决的服务提供商，所以沙水一般会跟他们 做以下建议： 第一、不唯器，专研术无论是微信公众号还是百度直达号，都是在器的层面，工具而已。除了这两个，还有很多其他......

戴松林谈到：做电商的都知道O2O模式，那就是英文“从线上到线下”（OnlinetoOffline）的 简写。这个O2O模式，是当年总结团购的电商模式时得出的总结。在团购出现之前，一般的网购都 是线上买单，然后通过物流配送货品。突然间，团购改变了这一“传统”的网购模式。团购模式变 成了“线上买单，线下消费”。其实，如果我们把思维略微放宽一点，就会发现这个O2O一点也不新鲜。



“传统”的网购不也 是“从线上到线下”吗？只不过这个O2O是由物流和快递来完成的。这就是人们通常所说的网购的 “最后一公里”。线上是虚拟的，线下是现实的。除非是消费虚拟产品（比如说网游什么的），网购就必须完成 “从线上到线下”这个连接虚拟世界与现实世界的过程。所以说，O2O是几乎所有网购都面临的一 道坎。不同的网购模式，所经历O2O的方式也有所不同。家居建材行业由于其行业及产品的特点， 它要实现的O2O也是非常特殊的。对于电商平台来说，实现O2O的最大难点是闭环，O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。 线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。

但是这样只是一次O2O模式 的交易，还没有做到闭环，要做到闭环，就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、 线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环，就是说从线上到线下，然后又回到线 上。在生活服务领域中，用户的行为不像商品电商一样都在online一端，用户的行为分裂为线上线 下两部分，从平台的角度来说，若不能对用户的全部行为进行记录，或者缺失了相当的一部分，那 平台很可能会担心对商家失去了掌控，也就是失去了议价权，这样平台的价值就小了。O2O闭环其 实就是平台能否整合用户信息流与资金流的问题，这样才能为平台将未来的盈利打造基础。

家居O2O案例：为什么宜家不着急做O2O

家居O2O案例：为什么宜家不着急做O2OO2O是今年最火的名词之一，就连家居界对O2O的态度也普遍从看不懂到试着做。但家居O2O的定义 始终莫衷一是，各家的业务模式也各不相同。喧嚣的背后，隐藏着巨人的身影。据媒体披露，宜家将电商业务时间点定在2016年。如果定义为线上比价、线下体 验的话，宜家的O2O或许早已夯实了基础，但似乎在万事具备的同时，宜家的动作显得异常的迟滞与静谧。它究竟在思考着什么，又顾虑着......