家居O2O：潜行企业or游弋电商谁唱主角?

最近我看到一篇文章，主要是谈论宜家这些大型传统家居巨头应对家居O2O生态化的分析。“线上比价，线下体验”，这就是对O2O大众化概念的描述。

传统家居企业向O2O靠拢的步伐肯定不如家装网站或者线上家居电商来得快，所以目前大众熟知的家居O2O电商都是土巴兔、齐家这类本来具备互联网基因的企业。但是，专注家居销售为核心业务的宜家等企业并非是去家居O2O化，传统企业走的是因势利导的策略，布局纯线下的生态系统同样能够蔓延到线上。

宜家们：家居O2O的潜行者

很多人都会纳闷，对于宜家这样的全球性家居大企，为什么策略上要到2016年才实施电商业务?这里，我想先强调宜家布局的纯线下生态，具体举例到一个抱枕的购买，淘宝是典型的线上模式，宜家是线下的代表。淘宝的抱枕可能有更便宜的，但是从时间、快递折旧成本算，本就有品牌吸引力的宜家性价比上其实还更受捧。

所以，宜家为获取、保有这种自然流量付出了大量的机会收益，因为当宜家以不赚钱或者是少赚钱的方式将一些商品、服务推销给消费者，在讨好他们的过程中，也给他们留下了一个好印象。



这就是宜家的线下生态的一个策略：价格、可搭配层面的“亲和力”。此外，从后期宜家线下的布局完成再搬到线上运营，其供应链管理能外溢出商品性价比的优势。家居场景、动线设计都是宜家在现在以线下渠道构建并真正运用到未来家居O2O电商模式中。这么看来，宜家就是一个低调的家居O2O潜行者，未来家居电商的竞争绝不只有土巴兔、齐家这类线上电商的竞争。

家居O2O的游弋者

在家居O2O企业细分上，我将“潜行者”对立的词定为“游弋者”。以土巴兔这个家居电商平台为例，土巴兔家装项目通过线上让用户直接与设计、装修、装饰材料等各环节交流与对接，用户自己任意组合设计师、装修队伍及装饰材料供应商。装修的整个项目当然只是这类平台的根基环节，像真正在未来成为核心并且和宜家这些传统家居企业竞争的是线上“家居建材城”的项目。

土巴兔、齐家们率先布局线上，以反其道而行之的姿态游弋在家居O2O，并且以线上流量为战略争夺点，通过应用于家装项目的建材、家居产品销售而真正完成家居电商企业的转型。整个线上为主流的过程，和宜家们线下“亲和力”获取自然流量的方式异曲同工。不过，土巴兔是率先布局家居O2O并以“国内排名第一的装修网站”、SEO搜索引擎优化等线上方式游弋在家居行业。

从线下走或者从线上来?家居O2O是潜行的传统企业还是游弋的线上平台主宰?未来家居O2O可能更倾向互联网思维的土巴兔们，O2O是线上引流到线下，也就说明必须有一个线上的用户为首要，所以线上的流量显得尤为重要，土巴兔们率先抢占家居电商已经占据天时地利。不过，宜家从逆向、低调的角度做战略，抢占土巴兔等家居电商企业的部分市场有可为。