建材家居卖场进入“小户时代”:超6成商户仅1-3人运营
11月14日-16日,第20届中国建材家居市场年会在山东济南召开。会上发布了《2025年建材家居卖场入驻商户经营状况调研报告》。报告从卖场商户基本情况、卖场商户经营情况、当前困境和未来规划三个方面,全面反映当前建材家居卖场入驻商户的经营状况。
卖场商户经营团队情况:店面营业人数1-3人的占比最高,为65.51%,其次是4-10人,占比为30.45%,10人以下合计占到了95.96%,可见,大商的占比不高,1-3人为主要群体。
购买商品客户的关注点,排在前三的分别是服务好、省心省力,商品品质好和绿色
环保,说明了消费升级的现实体现。
商户选择在卖场内经营,原因排在前位的是:能够提供顾客需要的场景和体验,其次是同行聚集和卖场的服务有助于经营;对于有客流的选择,只占到了三成,可见卖场在客流问题上的严峻形势。
说明拥有很好的场景和体验、良好的品类结构、完善的服务,是当前商户眼中卖场的价值所在。而客流这个卖场曾经的优势,价值已经大幅度下滑。
跟去年相比,商户对卖场的诉求没有太大变化,帮助引流依然是第一诉求。另外,加大营销活动力度,提升服务能力和水平、经营稳定不折腾,占比都提升了5%以上。
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