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家居建材卖场做线上线下促销要注意价格数据的统一问题

2016-02-15 17:0113830互联网
家居建材卖场做线上线下促销要注意价格数据的统一问题

促销向来是家居建材市场的常态,为了在激烈的竞争中集聚客流,作为品牌集中营的家居卖场更是几乎到了逢节必促,没有节也要“人造节”促销的境地。但伴随着频繁的促销而来的,也存在一些问题,而这些问题需要品牌商家与家居建材卖场共同解决。有需求才有市场,家居建材卖场的促销如此火热,自然也是有所成效的。

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然而,频繁的促销和繁多的折扣,也带来了价格管理上的混乱,无论是橱柜品牌卖家,还是家居建材卖场,都需要同心协力,实现管理上的优化,让消费者完整享受到促销带来优惠和便利。前不久,王女士参加某家居卖场促销活动时,亲身感受了收银缓慢、现场混乱的状况。“当天卖场活动包括多重折扣及优惠减免。”王女士说,因为活动力度很大,很多人跟她一样,都是先选好产品并且下定,当天营业前,销售员将合同填好,这样顾客拿了单子就可以直接去收银台排队交费了。

家居建材卖场做线上线下促销要注意价格数据的统一问题

“合同都是手工填写,价格比当时销售员跟我说的高,而且跟产品价签上的价格也不一样。”王女士向销售员询问价格的出处,对方解释说,这是因为卖场已经录入了他们品牌的统一折扣,但这款产品执行的是特殊价格,所以,他们需要按照录入折扣折算出合同价,这样在收银时,最终才可以按照特殊折扣下单。“可到了收银台,却还是卡了壳。”王女士说,她的合同单经过系统计算后,价格还是和当初销售员给她的报价对不上。“把销售员叫来,才知道销售员没有把另一个优惠折算进去。”

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家居建材卖场的这一价格管理短板成为了被攻讦的源头,甚至有不少电商平台以此为切入口,打出了线上线下一体,统一售价和折扣价的卖点,这就意味着家居建材卖场想要在渠道之争中继续保持优势,就必然要妥善处理好价格方面的问题,否则这也将成为家居卖场发展过程中备受诟病的一大阻碍。业内人士认为,家居建材卖场可以从以下三个方面着手解决这一问题:一是实现所有店面的数据统一,二是实现线上和线下的数据统一,三是实现卖场和品牌商户的数据统一。
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