建材市场动态
中国消费者协会发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析:建材商品、装修服务成重灾区!
2019-05-08  浏览:753
中国消费者协会发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析:建材商品、装修服务成重灾区!

近日,中国消费者协会发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。第一季度共受理消费者投诉189,654件,为消费者挽回经济损失33,730万元。其中,房屋及建材类总投诉为5,877件,装修建材投诉为3,141件,包括质量投诉1,124件,合同投诉882件和售后服务投诉682件,分别占装修建材投诉的前三位。

国家统计局:1—3月份全国规模以上工业企业利润下降3.3%,其中3月份增长13.9%

国家统计局:13月份全国规模以上工业企业利润下降3.3%,其中3月份增长13.9%13月份,全国规模以上工业企业实现利润总额12972.0亿元,同比下降3.3%,降幅比12月份收窄10.7个百分点。其中,13月份,采矿业实现利润总额1228.8亿元,同比下降3.4%;制造业实现利润总额10577.9亿元,下降4.2%;电力、热力、燃气及水生产和供应...

中消协表示,一季度全国消协组织为消费者挽回经济损失33730万元人民币。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉905件。一季度,各级消协组织接待消费者来访和咨询42万余人次。数据显示,一季度售后服务投诉60812件,占投诉总量32.06%;质量投诉45455件,占投诉总量23.97%。在所有投诉问题中,售后服务问题、产品质量问题和合同问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的75%以上。

中国消费者协会发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析:建材商品、装修服务成重灾区!中国消费者协会发布了2019年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析:建材商品、装修服务成重灾区!

2019年第一季度,全国消协组织受理商品类投诉82866件,其中家用电子电器类共22451件,占商品投诉总量的27.09%,位居商品类投诉第一;服装鞋帽类投诉14308件,占商品投诉总量17.27%,位居商品类投诉第二。中消协分析称,一季度适逢元旦、春节两大节日,消费者对服装鞋帽需求量大,相应的投诉也随之增多。根据投诉情况分析,服装鞋帽类产品质量仍需提升,服装鞋帽类商品售后问题难界定,遭遇“维权难“

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