“O2O最关键的地方，是如何将线上线下有效结合起来。”牛新苗认为，线上线下结合对信息流、物流、资金流的运转流通要求较高。她表示，“企业可以利用 ERP等工具，建造一个有效的信息管理系统，使信息交流更加完善，客户和终端店面可以在线上即时查询订单，有利于资金及时回收。 O2O运作的关键是信息流、物流、资金流三流的顺畅沟通，可以说是O2O模式最重要的一点。这实际上也是一项非常复杂庞大的工作。企业做O2O，将信息 流、物流、资金流这三个‘流’做好了，O2O基本上都能做好。”可以说，真正的O2O应立足于实体店本身，线上线下并重，线上线下应该是一个有机融合的整 体，你中有我，我中有你，信息互通资源共享、线上线下立体互动，而不是单纯的“从线上到线下”，也不是简单的“从线下到线上”。
天猫卫浴实体店落户重庆商社电器
核心提示：天猫卫浴实体店落户商社电器4月25日起，商社电器将牵手天猫卫浴，在商社电器解放碑旗舰店内开启天猫卫浴在重庆的第一个实体店。随着天猫卫浴落户商社电器解放碑旗[阅读全文...]
O2O通过线上、线下有机结合，能使线下销售更有力、更方便。企业首先做好线上吸引流量，然后引流到线下终端店面，终端店面再凭借良好的服务和优质的产品 将顾客吸引住。另外，还需要看准时机，举办促销活动聚拢人气。据牛新苗介绍，去年国庆假期期间，唯一卫浴在全国范围内线上线下一起举办促销活动。线上进行 活动推广吸引访问量，线下每个加盟商也同时进行宣传，举办抽奖 活动，抽奖结果可以在网上查询，“线上引流到终端实体店，消费者体验消费后，也可以凭借他们的口碑传播开来，以吸引更多的顾客关注我们的产品。顾客体验过 一次这种模式后，切身了解体会到这种模式的方便和实惠，下一次有需要就会继续选择我们这种模式”。
家居建材企业好何面对电商的逆势
核心提示：家居建材企业好何面对电商的逆势4月20日南方都市报家居思想汇沙龙第一期活动在深港人文生活馆举办，这场由南方都市报家居周刊策划并组织的沙龙，希望聚集深圳乃至[阅读全文...] <
O2O线上线下要注重信息对称。换而言之，就是要维护这种模式的信誉问题。作为消费者，最关心的肯定是产品质量的优劣、产品的真假。因此，企业保证线下实体店产品的质量，保障线上信息与线下实体店服务对称，树立良好的信誉和口碑。举例来说，一家瓷砖企业在线上宣称购买该品牌瓷砖可获线下3个月保养，但线下终端实体店在此期间并没有履行诺言，影响消费者再次购物和口碑传播。因此，有业内人士指出，O2O没有好的口碑和信誉将很难获得长远的发展。
创新扩散S曲线理论指出，大部分新思想、新事物的创新扩散，开始总是漫长而迟缓。但当用户数量累积到一个“引爆点”，就会突然加速并持续呈现爆发性增长， 直到大部分人均已采纳此种创新，才会逐渐放慢扩散速度，采纳创新者的数量随时间将呈现S形的变化轨迹。人们可以看到，建陶行业中，O2O正在加速靠近这个 “引爆点”。“我们认为O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量。”2012年10月，在一次演讲中，创新工场董事长兼首席执行官李开复对O2O的未来满怀信心。
O2O造就家居建材行业的新蓝海
核心提示：O2O造就家居建材行业的新蓝海目前，无论是成熟的传统实体企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的企业，都在探索和践行O2O模式，因为人[阅读全文...]
对于O2O的发展前景，牛新苗表示，“由于O2O更注重售前体验和售后服务，可以说是B2C的升级版，更符合消费者的需求，O2O一定会成为行业的发展趋势。”陈照田则认为，随着时代的变迁，人们消费观念的转变，年青一代掌握瓷砖卫浴这些产品的选购大权，O2O这种电子商务方式应该成为趋势，但期间可能会遇上很多意想不到的问题，到底发展的情况如何，还有待观察。现在，越来越多的人意识到，O2O是陶瓷卫浴品牌未来发展电子商务的重要手段之一，将是其未来电子商务发展的趋势或者方向所在。随着以团购、线上消费线下 体验等概念的流行，以及O2O网上平台不断地优胜劣汰，O2O模式将日益成熟。而O2O作为电子商务的重要手段，伴随电子商务影响力的日益深远，其巨大的 潜力势必将得到有效发挥。
家居建材O2O的机遇和挑战
核心提示：家居建材O2O的机遇和挑战每一种营销模式都是机遇与挑战并存的，关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战，O2O也是如此。因为消费者需要面对面了解瓷砖卫浴产品的外[阅读全文...]
但是，也有人冷静地指出，陶瓷卫浴品牌应该要清醒地认识到，O2O光有潜力还不行，还要看到这一模式存在的种种问题，这将使陶瓷行业的O2O进程充满挑 战。对于电子商务刚正式进入状态的陶瓷行业而言，O2O虽然逐渐盛行，但是还有待时间的考验。
