采访嘉宾:华帝家居 销售总监 袁亮
慧亚网:加盟开店的经销商们十分关注企业的迭代更新能力,请问一下贵企此次参展的新品相较于企业以往研发推出市场的产品,实现了哪些方面的突破,有着怎么样的市场竞争力?
袁总:今年,华帝家居更换了新的品牌slogan——“时尚空间·美学大师”。延续母品牌“时尚”标签——华帝的时尚基因,打造华帝家居美学体系。以流行趋势指导产品生产,用大爆品系列提升品牌时尚调性,通过整合更多品类建立华帝家居美学空间体系,顺应“大家居”发展趋势。
秉承品牌理念,华帝家居先是进行了板材的全面升级,推出环保等级更高的产品,华香板与原森板环保等级远超新国标。同时,推出了更具设计感和轻奢的极光板与亲肤膜。品类上,把“护墙系统+木门系统”纳入到全屋系统中,不断推进柜电一体化、柜墙一体化等品类融合的销售模式,围绕客户的一站式的购买需求,持续完善“全屋空间一体化解决方案”,让大家居竞争力更强。
慧亚网:定制家居企业推出大家居战略多年,然而市场需求的多样化趋势仍在继续,对此,贵企未来会着重布局那个方面,具体有哪些动作?
袁总:华帝家居专注高端定制近20年,深谙行业发展趋势带来的挑战和机遇,并迅速做出转变,走品类扩充道路,多品类齐发,抢占市场空间。这次品类扩充,从家居产品走到了消费线前端,扩充品类包括木门、护墙板等,未来还会加入吊顶。
在现有品类的布局上,华帝家居始终坚持专注高品质厨房空间,不断探索厨柜与厨电的完美结合。依托国内一流的厨电研发制造能力与高端厨柜专业定制能力,聚焦于为中国越来越多的品质家庭打造幸福舒适的家居环境。以智能高效、健康时尚的整体厨房产品为流量入口,把柜电一体化、柜墙一体化优势不断延伸乃至全屋空间,从产品功能到用户体验,从厨房空间到全屋空间,从打造智慧餐厨乐趣到提升生活品质。未来的华帝家居代表的将不单单是智慧时尚产品,更是其产品背后的健康、舒适生活方式。
慧亚网:企业持续有效的帮扶能力对于想要加盟开店的经销商来说才是最关心的事情,请问贵企对于经销商的帮扶主要涉及哪些方面?能否分享一些具体的案例?
袁总:经销商持续盈利的能力,离不开工厂的帮扶及品牌赋能,华帝家居在对加盟商的帮扶上,真正做到了全方位细致入微:
1.培训帮扶
在开业前,公司会对新经销商进行360°的专业培训,通过导入华帝家居V6项目管理系统,并且实行考核过关制,从源头上保证培训质量;开业后期的运营帮扶,华帝家居给与经销商三种培训模式可选择:师驻店培训、区域集中培训、公司大型培训,培训体系非常完善,既满足店面的基础培训,也能满足店面的提升需求。
2.运营帮扶
1)新店试业及筹备开业,我们针对不同的经销商有相应的方案,这些方案都是以结果为导向,即以门店接单为目的,拒接玩虚的。
2)活动支持:全年的重要节日都有相应的活动策划设计和团队帮扶以及费用支持,并且全年约有8次大型活动的提货支持政策,提货价格将会有5%-10%的优惠。
3)多渠道品牌推广:华帝家居线上线下推广布局新零售,从天猫、京东到微信、微博、百度推广、 官抖等打造多媒体立体矩阵引流,所有引流资源免费分配全国所在门店。
4)作为国内外重大体育赛事的专业火炬研发制造商,华帝家居的科研技术实力有目共睹;同时擅长体育营销的华帝家居,以“法国队夺冠,华帝退全款”的教科书级别的体育营销事件,早已名誉海外,从08年的奥运会火炬到18年的世界杯“法国队夺冠,华帝退全款”,以及未来,相信我们华帝家居每一次都能创造营销神话,同时也能为经销商带来更多的商机和收获。
慧亚网:目前渠道战在行业内愈演愈烈,多渠道获客似乎成为品牌突围的方式,请问未来贵企在渠道拓展方面有什么样的计划?
袁总:华帝家居积极通过尝试各种线上线下渠道的打通探索推进新零售,借助内容、微信、直播等方式进行流量沉淀,探索多渠道获客。目前已布局阿里、京东、抖音、快手等渠道,计划今年继续布局多平台,打造线上宣传矩阵,参与更多碎片化流量,重点进行客户流量的转化,从而将全国与区域引流渠道分工,形成以天猫为主的全国通投平台、区域本地化定向推广两种引流模式,进一步扩大销售渠道,市场规模及占有率。
通过线上线下渠道的打通,多维度打造线下服务矩阵,从建店帮扶、设计帮扶、经销商店长培训、千万大商打造计划等多方面入手,从解决经销商困难入手,提高经销商粘性。
同时在整装渠道和工程渠道持续发力,利用品牌影响力和全屋定制能力,进行家装供应链整合,工程供应链整合,将个性化全屋定制与品牌化标准完美结合,为消费者提供更高效、更高质的定制服务。
