随着消费不断升级,国人对“家”的要求越来越高,对“家”的整体环境建设越来越重视。从房屋的空间设计、材料选择、工程施工等商品服务供应链,向硬装、软装、
家电、
园艺、
家居用品等品类扩展,家居市场需求越来越大,服务要求越来越高。截至目前,我国
建材家居行业的市场规模已达5万亿元,但依旧是“大行业、小企业”的典型,表现在:从业者众多,运作模式比较粗放,呈现出散、乱、弱的特点。
目前,无论是哪种类型的家居建材企业在
新零售时代都很难完美满足消费者。建材家居行业要想转型,面临挑战众多,其中最重要的是两方面:建设全渠道销售体系;打造与之相匹配的物流及服务的后台供应链体系。
网络技术的日新月异使得各行各业都逐步开启了新的探索版图,在新零售的风口之下,互联网、虚拟技术、
人工智能等逐渐走进
家装、家居行业,一些卖场和家装公司都开始引入VR/AR技术,让新技术赋能新零售,缩短了家居品牌与消费者的距离,也缩短了新营销与消费者之间的阻隔。低频次、高客单价、重设计、重体验的建材家居行业,很难在线上单独完成交易的行业,通过新零售模式,利用技术赋能线上线下,也成为了建材家居行业转型的新方向。
家居行业新零售在探索和推进线上线下一体化全渠道销售时,除了常规的开发APP、入驻电商平台,加速布局智慧门店等家居零售新业态的同时,还应积极整合内外部资源,建设覆盖全国的供应链物流网络,形成前台、中台、后台一体化的完整家居生态体系。
在新形势下,乌鲁木齐市金鑫利达
钢管有限公司负责人陈绍相积极打造了新疆建材网。陈绍相认为,相较于传统的街上发广告、拦问路人的引流方式,线上渠道的开拓能够帮助家居建材零售企业降低获客难度,更精准的客户流量,降低获客成本。除此之外还应积极推进实施“全渠道新零售模式”,即以消费者为中心,充分利用线上、线下各渠道的优势,全渠道触达和服务消费者,为消费者提供优质的家装体验。这种全渠道新零售模式重在营销、服务、体验等各个方面做到线上、线下深入融合。
新疆建材网是家居建材行业与新零售的搭接,旨在逐步打造一个立足于全国,基于全渠道需求,达到物流供应链与服务供应链相结合的建材家居供应链物流体系。平台将以集建材家居产品生产、加工、定制、揽收、分销、仓储、配送、安装、维修、金融、培训等功能的全链条一体化为目标,充分利用互联网大数据平台。目前,新疆建材网目前已经搭建完毕,欢迎全国商家入驻!
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