王国彬：最大的痛点，在于不了解新一代

王国彬：最大的痛点，在于不了解新一代

当80、 90用户开始买房装修，传统家装产业真的准备好了吗？家装产业谈创新，最大的痛点，在于不了解新一代的年轻用户。我们的第一步就是要分析这个产业最大的群体——用户的诉求、需求和痛点，因为年轻一代的用户越来越成为整个社会的主流人群，我们可以依据用户的决策路径来看这个产业，就会发现传统家装产业根本没有准备好为这些年轻人提供服务。难选择、效率低、不放心和验收难就是用户体验装修时的四大痛点。