东鹏集团总裁龚志云：口碑即品牌，忠诚度即美誉度

 

消费者的口碑就是企业的品牌，品牌的美誉度是由消费者的忠诚度构成的。随着行业竞争的白热化，竞争主战场已从价格战转移到价值战。为此，东鹏联合旗下瓷砖、卫浴品牌，联动家居产业上下游企业，合力打造一站式整装家居服务平台。从用户角度出发，为消费者提供瓷砖、卫浴、五金、涂料等硬装与沙发、餐桌等软装的整体装修方案，让消费者省心省力。