郭琬怡：消费者的信任是品牌加码的前提
做大家居的前提是扩品类，而扩品类的前提则是做好服务，服务好才能够让品牌有机会包揽更多东西。消费者的信任是品牌加码的前提，如果没有信任作为前提，推什么品类都很难出效果。
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