1.终极竞争战场在顾客心智。当品牌在消费者在心智中形成并固化为认知优势的时候，品牌就有了持续不断的流量。
2.回归品牌的本质：一个是身份，一个是地位。身份是品牌必须深植用户心智当中，并成为某一品类的代名词。地位是消费者的心智很难改变，而且容量有限，喜欢第一，所以第一品牌往往拿到市场70％的利润。
3.坚定常识的力量。从四个层面塑造市场领导地位的沟通语言：领导者、开创者；传统的，经典的；专业的、专家；热销、最受青睐。
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