居然之家董事长兼CEO汪林朋：2022年家居行业还有三大机会
2022年将是市场不确定性增加、市场竞争更加激烈的一年。面对如此行业形势，家居行业还有三大机会。一是市场向行业头部企业集中的机会。存量市场环境下，企业之间的竞争加剧，头部企业得益于在产品、服务、知名度和美誉度等方面的优势，将进一步抢占市场份额、挤压中小企业的生存空间。二是大家居与大消费跨界融合的机会。大数据、云计算和人工智能的运用促使重体验、重服务型企业可以建立更为精细的顾客画像，精准判别顾客需求和消费偏好，更及时、更精准的为顾客提供产品和服务，行业壁垒被打破，跨界融合成为商业的一个必然发展趋势。三是数字化转型的机会。如果说2020年是家居行业的数字化元年，那么2022年则可能是决定数字化转型是否成功的关键一年。