金意陶集团副总经理兼瓷砖事业部总经理侯波：高品质的服务将成为未来陶瓷行业的主赛道

 

家居消费市场有一个共性，就是由于销售链条长，交付施工环节复杂，不可控因素较多，绝大部分品牌是售出即终止，怕麻烦，抱着侥幸心理，不敢给用户真正的承诺。就瓷砖这个品类而言，高品质的服务将成为未来陶瓷行业的主赛道，尤其是大板、岩板成为行业主流产品，从加工服务到终端安装服务以及后期的维护保养服务等等。金意陶也一直在探索服务转变思路，把简单、省事，省心、满意留给消费者，实现单一瓷砖销售服务到整体家居销售服务的转型。