汪启帆：互联网家装企业要面对“产品服务趋动”

汪启帆：互联网家装企业要面对“产品服务趋动”

装修行业在我看来是一个人力密集型行业，也是强调产品服务的行业，过往的房地产行业属于“资源趋动型”行业。现在，互联网家装企业要面对“产品服务趋动”，实际上是对人的管理、对供应链的管理、对于整个装修服务流程的管理。在这三块上，业务流程的全链条管理，尤其是中后台能力的打造，对我们来说也是一个挑战。