家居创富会创始人王萍：用服务创造价值，用服务替代营销

家居创富会创始人王萍：用服务创造价值，用服务替代营销

 

当前消费趋势整体呈现出“高端消费上升中、中端消费变谨慎、大众追求性价比”的变化，而家居行业依然是所有消费领域中最好的行业之一。针对高定家居“低频高客单、决策周期长、服务链路复杂、重过程重体验”的特点，新店要实现破局，老店要实现长效稳定经营和持续增长，出路只有一条：做好服务！让服务成为核心竞争力。要用服务沉淀信任、用服务创造口碑、用服务创造裂变、用服务创造复购。总之，一切服务皆营销，用服务创造价值，用服务替代营销。