东鹏控股家居事业部总经理罗勇：工匠是整装最后一公里的守门人

东鹏控股家居事业部总经理罗勇：工匠是整装最后一公里的守门人

 

我们讲整装最核心的价值，从用户来讲，供应链也好，数字化能力也好，用户和消费者是感知不到的，那是向内的管理手段。但是对消费者来讲，整装最核心就是高品质的交付，能不能按质按量按时交付，工匠师傅是最后一公里的守门人。前面的广告打得再好，销售人员讲得天花乱坠，设计师图纸画得再漂亮，但是最后一公里的门守不住，球可能就进不了。