好好住创始人、CEO冯驌：消费者关注质价比和情绪价值

好好住创始人、CEO冯驌：消费者关注质价比和情绪价值

 

消费者非常关心质价比。他会算两笔账，一是根据自己的个性化需要和喜好去判断在哪里省哪里多花。二是需要知道多花的钱是为什么而花，为什么把钱花在这个产品/品牌上？寻求群体和品质的认同。另外，消费者关注情绪价值。装修花钱就两件事，买商品、买服务。产品和服务的好坏极大影响用户的情绪价值，把服务做好，业主体验才会好，口碑才会好。设计师更倾向于给业主推荐服务好的品牌和供应商。