闵雄：未来家居，AI做“量”，人做“质”

 

未来家居行业，规则清晰、重复性的基础工作会慢慢被取代，比如基础的设计、基础的文案、简单数据统计分析等等。但AI替代的是“重复劳动”，绝不会替代“人的价值”。人和AI分工明确：AI做“量”，负责规模化提效；人做“质”，负责把控品质和温度。家居生意归根到底是服务人、服务家庭，客户沟通、共情体验机器永远替代不了。人机协同就是“人×AI”，AI放大效率，人来做温度，定方向、做判断。每个企业都需要AI赋能工程师，业务牵头定义问题，AI工程师深入赋能落地。