业绩上不去怎么办？如何让门店业绩翻倍？这5个能力店长必须掌握！

业绩上不去怎么办？如何让门店业绩翻倍？这5个能力店长必须掌握！

业绩上不去想必是许多集成吊顶经销商都在苦恼的问题，除了抱怨生意难做、市场不景气、客户难伺候之外，大家是否想过关键性的问题或许就出在自家店长身上呢？举个简单的例子，同样是店长，有的店长就能让下属心悦诚服，安排一件事下属总是尽心尽力去完成；而有的店长安排下属去做事，下属执行力可能就大打折扣，更有甚者可能当众顶撞店长——你凭什么管我？其实店长的能力除了会影响到下属的执行力之外，和门店业绩的提升也有着直接的关系。那么一名优秀的店长应该掌握哪些能力呢？下面建材之家整理了下面五大能力是店长必须掌握的。

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第一、店长要有领先的专业能力；作为一名店长，一方面他有组织赋予的“职位权力”，另一方面他有来自权力之外的“非职位权力”，即领导力，就是通过你自身的影响力让下属自愿执行你的意志的能力，或叫“影响力”、“威望”。

店长的非职位权利（影响力、威望）来自哪里？首先，领先的专业技能是树立个人权威的基础。店长作为基层管理者必须是“内行管内行”（高层管理者可以是外行管内行）。所以，店长也多是从一线提拔的，其业务能力如销售、订货、促销、客诉等一定要比下属强，否则难以服众。店长需要系统化提升销售各项综合能力。

第二、店长要有扎实的门店管理能力；对门店零售非常精通，这是作为一个店长最起码需要具备的基本能力。对门店零售以及日常经营管理熟悉精通，发现问题能够及时解决和调整，这是作为一个店长最起码需要具备的基本能力。


第三、店长要有灵活的人际协调能力；如果你是店长，在带领团队的过程中，相信会遇到来自人的各种问题。面对不同个性的店员，要采用适当的方法来进行沟通，要学会在合群与离群中保持适当的平衡。在亲近中保持自己的尊严，以尊严来确保自己引导的有效性，以亲近来消除沟通障碍，才能无往而不胜。　

第四、店长要有优秀的团队领导能力；领导，说得简单点就是带领团队去完成有难度甚至高难度的任务。在这一过程中所展示的对团队成员的调教、团队氛围的协调，以及对完成任务的内在逻辑或规律的洞察，就构成了核心领导要素。

第五、店长要有良好的学习总结能力；善于在实践中总结，勤奋好学。领导无常式，但是一定存在具有自身特质的合适的领导风格，这就要靠在实践中不断地摸索总结获得。

最后，建材之家认为店长的个人魅力是树立个人权威的最坚实的利器。除了要具备以上5大能力之外，店长首先要以身作则，要求下属的事，自己首先做到；要有宽大的胸怀；勇于面对和承担责任；真诚地关心员工，相信上下齐心一定能够让门店业绩翻倍。

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